Politique d’expédition
Politique d’expédition
Les présentes conditions définissent les modalités de préparation, d’expédition et de livraison des commandes passées sur le site de la boutique « Signé Suzanne ».
Préparation des commandes
Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes ne sont pas préparées ni expédiées les week-ends et jours fériés.
Modes de livraison
Les modes de livraison proposés sont :
- Mondial Relay
- Colissimo
- Retrait en boutique à l’adresse suivante :
115 avenue de la Grande Marine
84800 L’Isle-sur-la-Sorgue
France
Le choix du mode de livraison s’effectue au moment de la commande.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :
- Mondial Relay : 3 à 6 jours ouvrés
- Colissimo : 2 à 4 jours ouvrés
Ces délais peuvent varier en fonction des périodes ou des contraintes des transporteurs.
La société ALISUN ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande et dépendent du mode de livraison choisi.
Ils sont à la charge du client, sauf mention contraire.
Retrait en boutique
Le retrait en boutique est gratuit.
Une notification est envoyée au client lorsque la commande est prête à être récupérée.
Le retrait s’effectue à l’adresse suivante :
115 avenue de la Grande Marine
84800 L’Isle-sur-la-Sorgue
Colis non réclamé ou retourné
En cas de colis non réclamé ou retourné à l’expéditeur, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
Problème de livraison
En cas de colis perdu, endommagé ou non reçu, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante :
alison@signesuzanne.com